Datenschutzrichtlinie von Captain Spins Casino für ein sicheres Online-Gaming-Erlebnis

In diesem Dokument wird ausführlich auf die Schritte eingegangen, die unternommen wurden, um alle persönlichen und finanziellen Informationen geheim zu halten. Die Datenverschlüsselung nutzt die 256-Bit-SSL-Technologie, was es für Menschen, die nicht darauf zugreifen sollten, sehr schwierig macht, dies zu tun. eCOGRA hat alle Transaktionen zertifiziert und die britische Glücksspielkommission reguliert sie, von der Anmeldung bis hin zu Ein- und Auszahlungen. Sichere Server im Europäischen Wirtschaftsraum speichern personenbezogene Daten wie Benutzernamen, E-Mail-Adressen und Zahlungsinformationen. Auf diese Aufzeichnungen kann nur autorisiertes Personal zugreifen. Sie alle sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und unterliegen regelmäßigen Sicherheitsprüfungen. Für jede Informationsverarbeitung, die nicht in direktem Zusammenhang mit der Erbringung wesentlicher Dienstleistungen steht, wird die Zustimmung des Benutzers eingeholt. Menschen können das Support-Team, das 24/7 per E-Mail oder Live-Chat erreichbar ist, jederzeit bitten, ihre Daten zu ändern oder zu löschen. Ein Datenschutzbeauftragter überprüft regelmäßig die Sicherheitspraktiken, um sicherzustellen, dass sie den neuesten DSGVO-Regeln entsprechen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern, um ein personalisiertes Erlebnis zu erhalten. Cookies helfen bei der Navigation und machen Werbeangebote relevanter. Unabhängige Cybersicherheitsunternehmen führen regelmäßig Penetrationstests und jährliche Compliance-Prüfungen durch, um Ihnen noch mehr Sicherheit zu geben. Jedes registrierte Mitglied erhält eine E-Mail über etwaige Änderungen oder Aktualisierungen dieser Erklärung. Dadurch werden personenbezogene Daten sicher aufbewahrt und den Menschen mehr Kontrolle darüber gegeben.

Erhebung personenbezogener Daten: Welche Informationen sind von Spielern erforderlich?

Benutzer müssen eine Reihe von Informationen bereitstellen, die sowohl den betrieblichen Anforderungen als auch den regulatorischen Standards entsprechen, um ein Konto einzurichten und zu verwalten. Im ersten Registrierungsformular werden Ihr vollständiger gesetzlicher Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Privatadresse und korrekte Kontaktinformationen wie eine funktionierende E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer abgefragt. Diese Identifikatoren helfen dabei, die Altersberechtigung zu überprüfen und doppelte Konten zu verhindern. Möglicherweise müssen Sie weitere Unterlagen vorlegen, wenn Sie Ihr Konto verifizieren oder eine Auszahlung vornehmen. Akzeptable Aufzeichnungen sind in den meisten Fällen ein amtlicher Ausweis (z. B. ein Reisepass oder Führerschein), ein Wohnsitznachweis (z. B. Stromrechnungen oder Kontoauszüge der letzten drei Monate) und gegebenenfalls ein Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber die Transaktionen genehmigt hat. Um die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten, verfolgt die Plattform Dinge wie Ein- und Auszahlungen. Hierzu zählen Informationen zu Finanztransaktionen, wie etwa Uhrzeit, Betrag, Zahlungsmethode und Kontonummern für Ein- und Auszahlungen. Möglicherweise können Sie herausfinden, ob jemand Ihr Gerät missbraucht oder ohne Erlaubnis darauf zugreift, indem Sie seine IP-Adresse und Geräteinformationen (Betriebssystem, Browsertyp) protokollieren. Den Benutzern wird gesagt, dass sie während ihres Engagements jederzeit korrekte und aktuelle Informationen angeben müssen. Fälschungen oder Auslassungen können zu Kontobeschränkungen oder-schließungen führen. Um Verzögerungen bei der Kontoverwaltung, Auszahlungen oder der Erfüllung von Lizenzverpflichtungen zu vermeiden, wird eine regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der übermittelten Daten empfohlen. Bei spezifischen Fragen zu Datenanfragen sollten Benutzer den Self-Service-Hilfebereich konsultieren oder sich an Supportkanäle wenden.

Von der Plattform verwendete Datenverschlüsselungs- und Sicherheitstechnologien

Alle sensiblen Interaktionen und Finanztransaktionen werden durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt. Dieser Verschlüsselungsgrad ist identisch mit den Protokollen großer Finanzinstitute und stellt sicher, dass personenbezogene Daten und Zahlungsdaten während der Übermittlung vertraulich bleiben. Server, die die Plattform hosten, befinden sich in ISO/IEC 27001-zertifizierten Rechenzentren, was strenge physische Zugriffskontrollmaßnahmen, Überwachung rund um die Uhr und regelmäßige Schwachstellenbewertungen garantiert. Die Daten werden außerdem durch segmentierte Speicherung mit mehrschichtigen Zugriffsrechten geschützt, wodurch sichergestellt wird, dass nur bestimmte Mitarbeiter auf bestimmte Informationen zugreifen können.

Firewall-Anwendung:

Sowohl hardware- als auch softwarebasierte Schutzbarrieren überwachen und beschränken den gesamten ein- und ausgehenden Datenverkehr. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Datenkommunikation stattfindet, was vor Eingriffen und Datenschutzverletzungen schützt.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2fa):

ist eine optionale Funktion, die Benutzerkonten schützt, indem sie eine zweite Authentifizierungsmethode erfordert, beispielsweise einen an ein mobiles Gerät gesendeten Code, der nur für kurze Zeit gültig ist.

Echtzeit-Bedrohungsüberwachung:

Anomalieerkennungssysteme suchen immer nach seltsamem Verhalten oder Versuchen, ohne Erlaubnis auf etwas zuzugreifen. Proaktive Warnungen ermöglichen es, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um mögliche Probleme zu finden und zu beheben.

Datenminimierung und Pseudonymisierung:

Spielerdaten werden auf ein Minimum beschränkt und, wenn möglich, pseudonymisiert oder tokenisiert, um die Identifizierung von Spielern zu erschweren, wenn jemand ohne Erlaubnis in das System gelangt.

Regelmäßige Audits und Compliance-Prüfungen:

Unabhängige Behörden überprüfen die Sicherheitsinfrastruktur regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie allen Regeln und Vorschriften entspricht. Gefundene Probleme werden mithilfe standardmäßiger Reaktionsprotokolle der Industrie gelöst.

Benutzer sollten immer sichere, eindeutige Passwörter erstellen, diese häufig ändern und ihre Passwörter niemals an andere weitergeben. Die Unterstützung verschlüsselter Zahlungsgateways wie Visa-, Mastercard- und E-Wallet-Systeme fügt allen Transaktionen eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Halten Sie Ihre Browser und Geräte auf dem neuesten Stand, damit Sie die neuesten Sicherheitspatches erhalten.

So überprüfen Sie Spieler und sorgen für die Sicherheit Ihrer Kinder

Um strenge Regeln einzuhalten, muss jeder, der sich anmeldet, einen mehrstufigen Prozess durchlaufen, um seine Identität nachzuweisen. Dazu gehört das Einsenden eines gültigen, amtlichen Ausweises wie eines Reisepasses oder Führerscheins, eines Adressnachweises, der weniger als drei Monate alt ist, und in einigen Fällen eines Bildes des Spielers, der seinen Ausweis zur Lebendigkeitsbestätigung in der Hand hält. Automatisierte Systeme überprüfen die Genauigkeit der Eingabedaten, indem sie sie mit bekannten Datenbanken Dritter und nationalen Registern vergleichen. Inkonsistenzen, Namensinkongruenzen oder doppelte Konten führen dazu, dass zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden, die dann von einem Compliance-Team überprüft werden. Alterskontrollen sind ein wichtiger Bestandteil der Kontoerstellung. Jedem unter 18 Jahren oder dem von seiner Kommunalverwaltung festgelegten gesetzlichen Alter wird automatisch der Zugang zu Glücksspieldiensten verweigert. Laufende Algorithmen überprüfen das Alter und die Identität der Benutzer immer wieder, insbesondere wenn sie eine verdächtige Transaktion durchführen oder um Geldabhebung bitten. Wenn jemand dabei erwischt wird, gefälschte Identitäten, gefälschte Dokumente oder falsche persönliche Daten zu verwenden, wird sein Konto sofort gesperrt und die Behörden werden benachrichtigt. Erziehungsberechtigte werden dringend gebeten, Kindersicherungssoftware zu verwenden, um Minderjährige davon abzuhalten, Profile zu erstellen. Der Kundenservice hilft Eltern, Online-Sicherheitstools und-Ressourcen zu finden, um verantwortungsvoller Unterhaltung in ihren Häusern Grenzen zu setzen. Bei jedem Schritt folgen die Maßnahmen strikt den regionalen Gesetzen, und es gibt klare Möglichkeiten, gegen Kontoablehnungen Berufung einzulegen, sowie detaillierte Anweisungen, wie ein Konto erfolgreich aktiviert werden kann. Diese laufenden Bemühungen stellen sicher, dass jeder, der berechtigt ist, fair spielen und die Regeln befolgen kann.

Wann und warum sollten Sie Spielerinformationen mit anderen Personen teilen?

Wir geben Spielerinformationen nur in ganz bestimmten Situationen an Personen außerhalb unserer Organisation weiter und halten uns stets an die Regeln zum Datenschutz. Die folgende Tabelle gibt ein klares Bild der Situationen und Gründe für diese Datenübertragungen.

Dabei ging es um Maßnahmen zur Vorratsdatenspeicherung und Sicherheit. Über sichere Kanäle gesendet und für die erforderliche Zeit aufbewahrt. Die Freigabe ist auf den Umfang der Transaktion beschränkt und muss den PCI-DSS-Standards entsprechen. Zugriff im Rahmen von Vertraulichkeitsvereinbarungen; soweit möglich anonymisiert. Der Zugriff ist auf den technischen Kontext beschränkt; robuste Zugriffskontrollen werden durchgesetzt. Strenge vertragliche Verpflichtungen schränken die weitere Verbreitung ein. Ohne ausdrückliche Opt-in-Zustimmung werden niemals Daten verkauft oder zu Werbezwecken bereitgestellt. Schriftliche Vereinbarungen kontrollieren jede Partnerschaft mit einer externen Partei genau. Diese Vereinbarungen erfordern die strikte Einhaltung der Datenschutz-, Verhältnismäßigkeits- und Sicherheitsvorschriften. Spieler können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten wenden, um genau herauszufinden, welche Dritten ihre Unterlagen eingesehen haben.

Vorschläge:

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, überprüfen Sie häufig die Einwilligungseinstellungen Ihres Profils, aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen sofort und verwenden Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie können über Änderungen der geltenden Vorschriften auf dem Laufenden bleiben, indem Sie Ihre Profilbenachrichtigungen oder E-Mails unseres Teams überprüfen.

Wahrung der Spielerrechte: Zugriff, Änderung und Löschung personenbezogener Daten

Spieler haben weiterhin die Kontrolle über ihre persönlichen Daten, die die Spieleplattform speichert. Um Zugriff auf die gesammelten Daten zu beantragen, kann eine Person eine formelle Anfrage über das Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Datenschutzbeauftragten über den angegebenen Supportkanal stellen. Nach Überprüfung der Identität und Autorisierung wird innerhalb von dreißig Kalendertagen ein detaillierter Bericht über gespeicherte Informationen wie Ausweisdokumente, Kontaktdaten und Transaktionsaufzeichnungen bereitgestellt. Bestimmte Ungenauigkeiten in den gespeicherten Daten können auf schriftliche Anfrage behoben werden. Spieler sollten das Datenfeld angeben und bei Bedarf die richtigen Informationen sowie unterstützende Unterlagen bereitstellen. Aktualisierungen werden unmittelbar nach der Validierung wirksam und stellen sicher, dass die Aufzeichnungen sowohl aus Compliance- als auch aus Kontosicherheitsgründen korrekt sind. Es ist einfach, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Benutzer müssen das offizielle Löschantragsformular im Bereich „Persönliches Konto“ verwenden, um dem Unternehmen mitzuteilen, was sie möchten. Daten werden gelöscht, es sei denn, das Gesetz schreibt vor, dass sie aufbewahrt werden müssen, beispielsweise wenn Sie Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche befolgen oder einen Rechtsstreit beilegen müssen. Nach der Verarbeitung werden alle unnötigen personenbezogenen Daten aus Live-Systemen gelöscht. Anonymisierte oder verschlüsselte Aufzeichnungen können für eine bestimmte Zeit dort verbleiben, wo sie gesetzlich vorgeschrieben sind. Wenn ein Spieler die Verwendung bestimmter Arten von Daten oder Objekten auf bestimmte Verarbeitungsaktivitäten beschränken möchte, kann er dies tun, indem er zu den Datenschutzeinstellungen seines Kontos geht und weitere Änderungen vornimmt. Wenn jemand nach dem Rechtemanagement oder den Ergebnissen eines Prozesses fragt, erhält er eine schriftliche Antwort, in der erläutert wird, was getan wurde, und ihm weitere Kontaktinformationen für die Datenaufsichtsbehörde gegeben werden, falls er das Problem eskalieren oder unabhängige Beratung einholen muss.

Änderungen der Richtlinie: Wie Spieler über Änderungen informiert werden

Alle registrierten Kontoinhaber werden umgehend benachrichtigt, wenn sich Regeln oder Verfahren zu Benutzerdaten ändern. Benutzer erhalten Benachrichtigungen direkt über die folgenden Kanäle:

1. E-Mail-Benachrichtigungen: Benutzer erhalten detaillierte Zusammenfassungen der Änderungen mit Links zum Volltext. In Nachrichten wird erläutert, wie sich Aktualisierungen auf bereits gesammelte Informationen auswirken könnten und wie die Spieleplattform weiterhin genutzt wird.
2. Vor-Ort-Benachrichtigungen: Nach einem Update sehen Benutzer beim Anmelden große Banner oder Popup-Nachrichten über Änderungen. Diesen müssen Sie zustimmen, bevor Sie wieder auf die Seite zugreifen können.
3. Changelog-Archiv: Ein leicht zu findender Teil der Dashboards für Spielerkontos zeigt eine Liste aller Änderungen in der Reihenfolge, in der sie vorgenommen wurden. Zu jedem Eintrag gibt es das Datum, eine kurze Zusammenfassung und direkte Links für weitere Informationen.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Erhalt der Mitteilung wird als Zustimmung zu neuen Geschäftsbedingungen angesehen. Benutzer können aufgefordert werden, Änderungen, wie z. B. Änderungen an der Art und Weise, wie Informationen weitergegeben werden oder wie lange sie aufbewahrt werden, aktiv zu akzeptieren, indem sie auf eine Bestätigungsschaltfläche klicken oder ein Kontrollkästchen aktivieren. Spieler sollten ihre Kontaktinformationen in ihren persönlichen Einstellungen auf dem neuesten Stand halten. Wenn ein Benutzer mit den neuen Regeln nicht einverstanden ist, kann ihm das Support-Team dabei helfen, sein Konto zu sperren oder zu schließen und seine Daten löschen zu lassen. Wenn die Kommunikation offen und direkt bleibt, erhält jeder Besucher die Informationen, die er benötigt, um kluge Entscheidungen über die Nutzung der Plattform zu treffen.