Stap in. Begin met winnen.
Weddenschappen die vreugde brengen.
Dit document gaat gedetailleerd in op de stappen die zijn genomen om alle persoonlijke en financiële informatie privé te houden. Data-encryptie maakt gebruik van 256-bit SSL-technologie, wat het erg moeilijk maakt voor mensen die er geen toegang toe zouden moeten hebben. eCOGRA heeft gecertificeerd en de UK Gambling Commission reguleert alle transacties, van het aanmelden tot het doen van stortingen en opnames. Veilige servers in de Europese Economische Ruimte slaan persoonlijke informatie op, zoals gebruikersnamen, e-mailadressen en betalingsinformatie. Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot deze gegevens. Ze zijn allemaal gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten en zijn onderworpen aan regelmatige veiligheidsaudits. Er wordt toestemming van de gebruiker gevraagd voor elke informatieverwerking die niet direct verband houdt met de levering van essentiële diensten. Mensen kunnen het ondersteuningsteam, dat 24/7 per e-mail of livechat beschikbaar is, vragen om hun informatie op elk moment te wijzigen of te verwijderen. Een functionaris voor gegevensbescherming controleert regelmatig de beveiligingspraktijken om er zeker van te zijn dat deze de meest recente AVG-regels volgen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen om een gepersonaliseerde ervaring te krijgen. Cookies helpen bij de navigatie en maken promotionele aanbiedingen relevanter. Onafhankelijke cyberbeveiligingsbedrijven voeren regelmatig penetratietests en jaarlijkse nalevingscontroles uit om u nog meer gemoedsrust te geven. Elk geregistreerd lid krijgt een e-mail over eventuele wijzigingen of updates van deze verklaring. Hierdoor blijven persoonsgegevens veilig en krijgen mensen er meer controle over.
Gebruikers moeten een reeks informatie verstrekken die voldoet aan zowel operationele behoeften als wettelijke normen om een account op te zetten en te beheren. In het eerste registratieformulier wordt gevraagd naar uw volledige wettelijke naam, geboortedatum, thuisadres en correcte contactgegevens, zoals een werkend e-mailadres en mobiel telefoonnummer. Deze identificatiegegevens helpen bij het verifiëren van de geschiktheid voor de leeftijd en voorkomen dubbele accounts. Mogelijk moet u meer papierwerk verstrekken wanneer u uw account verifieert of een opname maakt. Meestal zijn aanvaardbare gegevens een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een paspoort of rijbewijs), een bewijs van verblijf (zoals energierekeningen of bankafschriften van de afgelopen drie maanden) en, indien nodig, een bewijs van eigendom van de betaalmethode om ervoor te zorgen dat ervoor zorgen dat de rekeninghouder toestemming heeft gegeven voor de transacties. Om te voldoen aan de anti-witwasregels houdt het platform zaken als stortingen en opnames bij. Dit omvat informatie over financiële transacties, zoals het tijdstip, het bedrag, de betaalmethode en rekeningnummers voor stortingen of opnames. Mogelijk kunt u zonder toestemming achterhalen of iemand uw apparaat misbruikt of er toegang toe heeft, door hun IP-adres en apparaatinformatie (besturingssysteem, browsertype) te registreren. Gebruikers wordt verteld dat ze tijdens hun verloving te allen tijde correcte en actuele informatie moeten verstrekken. Vervalsing of weglating kan leiden tot accountbeperkingen of sluiting. Regelmatige beoordeling en updates van ingediende gegevens worden aangemoedigd om vertragingen bij het accountbeheer, intrekkingen of het voldoen aan licentieverplichtingen te voorkomen. Voor specifieke vragen over gegevensverzoeken moeten gebruikers de zelfbedieningshelpsectie raadplegen of contact opnemen met ondersteunende kanalen.
Alle gevoelige interacties en financiële transacties worden beschermd met behulp van 256-bit SSL-codering (Secure Socket Layer). Dit niveau van encryptie is identiek aan de protocollen die door grote financiële instellingen zijn aangenomen, waardoor persoonlijke informatie en betalingsgegevens vertrouwelijk blijven tijdens de verzending. Servers die het platform hosten, bevinden zich in ISO/IEC 27001-gecertificeerde datacenters, die strenge fysieke toegangscontrolemaatregelen, 24-uurs bewaking en regelmatige kwetsbaarheidsbeoordelingen garanderen. Gegevens worden verder beveiligd door middel van gesegmenteerde opslag, met meerlaagse toegangsrechten, waardoor alleen aangewezen personeel toegang heeft tot bepaalde informatie.
Beschermende barrières, zowel hardware- als softwaregebaseerd, monitoren en beperken al het inkomende en uitgaande verkeer. Dit zorgt ervoor dat er alleen geautoriseerde datacommunicatie plaatsvindt, die beschermt tegen inbraken en datalekken.
is een optionele functie die gebruikersaccounts beschermt door een tweede authenticatiemethode te vereisen, zoals een code die naar een mobiel apparaat wordt verzonden en die slechts korte tijd geldig is.
Anomaliedetectiesystemen zijn altijd op zoek naar vreemd gedrag of proberen zonder toestemming toegang te krijgen tot iets. Proactieve waarschuwingen maken het mogelijk om meteen actie te ondernemen om mogelijke problemen te vinden en op te lossen.
Spelersgegevens worden tot een minimum beperkt en, indien mogelijk, gepseudonimiseerd of getokeniseerd om het moeilijker te maken spelers te identificeren als iemand zonder toestemming in het systeem terechtkomt.
Onafhankelijke autoriteiten controleren de beveiligingsinfrastructuur regelmatig om er zeker van te zijn dat deze aan alle regels en voorschriften voldoet. Problemen die worden aangetroffen, worden aangepakt met behulp van standaard responsprotocollen voor de sector.
Gebruikers moeten altijd sterke, unieke wachtwoorden maken, deze vaak wijzigen en hun wachtwoorden nooit aan iemand anders geven. Ondersteuning voor gecodeerde betalingsgateways zoals Visa-, Mastercard- en e-walletsystemen voegt een extra beveiligingslaag toe aan alle transacties. Houd uw browsers en apparaten up-to-date, zodat u de nieuwste beveiligingspatches kunt krijgen.
Om aan strikte regels te voldoen, moet iedereen die zich aanmeldt een proces in meerdere stappen doorlopen om zijn identiteit te bewijzen. Dit omvat het verzenden van een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort of rijbewijs, een adresbewijs dat minder dan drie maanden oud is, en in sommige gevallen een foto van de speler die zijn identiteitsbewijs vasthoudt ter bevestiging van de levendigheid. Geautomatiseerde systemen controleren de nauwkeurigheid van invoergegevens door deze te vergelijken met bekende databases van derden en nationale registers. Inconsistenties, naammismatches of dubbele accounts zorgen ervoor dat er extra controles worden uitgevoerd, die vervolgens worden bekeken door een complianceteam. Leeftijdscontroles zijn een belangrijk onderdeel van het maken van een account. Iedereen die jonger is dan 18 jaar of de wettelijke leeftijd heeft vastgesteld door de lokale overheid, wordt automatisch de toegang tot speldiensten ontzegd. Doorlopende algoritmen controleren de leeftijd en identiteit van gebruikers keer op keer, vooral wanneer ze een verdachte transactie uitvoeren of vragen om geld op te nemen. Als iemand wordt betrapt op het gebruik van valse identiteiten, vervalste documenten of verkeerde persoonlijke informatie, wordt zijn account onmiddellijk opgeschort en worden de autoriteiten op de hoogte gebracht. Bewakers worden aangespoord om software voor ouderlijk toezicht te gebruiken om te voorkomen dat minderjarigen proberen profielen aan te maken. Klantenservice helpt ouders bij het vinden van online veiligheidstools en-bronnen om grenzen te stellen aan verantwoord entertainment thuis. Bij elke stap volgen acties strikt de regionale wetten, en er zijn duidelijke manieren om in beroep te gaan tegen de afwijzing van accounts en gedetailleerde instructies voor het succesvol activeren van een account. Deze voortdurende inspanning zorgt ervoor dat iedereen die in aanmerking komt eerlijk kan spelen en de regels kan volgen.
We delen spelersinformatie alleen met mensen buiten onze organisatie in zeer specifieke situaties, en we volgen altijd de regels over gegevensbescherming. Onderstaande tabel geeft een duidelijk beeld van de situaties en redenen voor deze gegevensoverdrachten.
| Ontvanger | Doel | Soorten gegevens |
|---|---|---|
| Autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor de regels | Het volgen van de wet als het gaat om de bestrijding van het witwassen van geld, verantwoord spelen en het runnen van een bedrijf met een vergunning | Bewijs van identiteit, transactiegegevens en KYC-papierwerk |
| Betalingsaanbieders (Banken, E-wallets) | Controle van het rekeningbezit, verwerking van stortingen en opnames | Naam, telefoonnummer en betalingsinformatie |
| Compliance- en auditexperts | Fair play-borging, financiële audits en beoordelingen van systeemintegriteit | Logboeken van gameplay, gebruikersactiviteit en rekeningsaldi |
| Technische ondersteuning Leveranciers | Foutonderzoek, software probleemoplossing, updates van platformbeveiliging | Gebruikers-ID, apparaatinformatie, foutlogboeken |
| Fraudepreventie- en kredietreferentiebureaus | Detectie van verdachte activiteiten, preventie van bonusmisbruik, kredietrisicocontroles | Persoonlijke identificatiegegevens, transactiegeschiedenis, IP-adressen |
Er waren maatregelen voor het bewaren van gegevens en veiligheid bij betrokken. Verzonden via beveiligde kanalen en gedurende de vereiste tijd bewaard. Het delen is beperkt tot de reikwijdte van de transactie en moet voldoen aan de PCI DSS-standaarden. Geraadpleegd onder vertrouwelijkheidsovereenkomsten; geanonimiseerd waar mogelijk. Toegang beperkt tot technische context; robuuste toegangscontroles afgedwongen. Strenge contractuele verplichtingen beperken verdere verspreiding. Er worden nooit gegevens verkocht of verstrekt voor reclamedoeleinden zonder expliciete opt-in-toestemming. Schriftelijke overeenkomsten controleren elk partnerschap met een externe partij nauwlettend. Deze overeenkomsten vereisen strikte naleving van de regels inzake gegevensprivacy, evenredigheid en beveiliging. Spelers kunnen op elk moment contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming om erachter te komen welke derden precies in hun administratie hebben gekeken.
Om uw gegevensprivacy te beschermen, controleert u vaak de toestemmingsinstellingen van uw profiel, werkt u uw contactgegevens onmiddellijk bij en gebruikt u tweefactorauthenticatie. U kunt op de hoogte blijven van wijzigingen in de toepasselijke regelgeving door uw profielmeldingen of e-mails van ons team te controleren.
Spelers hebben nog steeds controle over hun persoonlijke gegevens die het spelplatform bewaart. Om toegang tot verzamelde gegevens te vragen, kan een individu een formeel onderzoek indienen via het accountdashboard of door contact op te nemen met de speciale gegevensbeschermingsvertegenwoordiger via het gespecificeerde ondersteuningskanaal. Na verificatie van de identiteit en autorisatie wordt binnen dertig kalenderdagen een gedetailleerd rapport van opgeslagen informatie, zoals identiteitsdocumenten, contactgegevens en transactiegegevens, verstrekt. Bepaalde onnauwkeurigheden in bewaarde gegevens kunnen op schriftelijk verzoek worden verholpen. Spelers moeten het gegevensveld opgeven en indien nodig de juiste informatie en ondersteunende documentatie verstrekken. Updates worden onmiddellijk na validatie van kracht, zodat records de nauwkeurigheid weerspiegelen voor zowel compliance- als accountbeveiligingsdoeleinden. Het is gemakkelijk om een aanvraag in te dienen om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen. Gebruikers moeten het officiële verwijderingsverzoekformulier in de persoonlijke accountsectie gebruiken om het bedrijf te laten weten wat ze willen. Gegevens worden verwijderd tenzij de wet zegt dat ze moeten worden bewaard, bijvoorbeeld wanneer u de antiwitwasregels moet volgen of een juridisch geschil moet beslechten. Na verwerking wordt alle onnodige persoonlijke informatie uit live systemen verwijderd. Gegevens die zijn geanonimiseerd of gecodeerd, kunnen gedurende een bepaalde tijd op de plaats blijven waar ze wettelijk verplicht zijn. Als een speler het gebruik van bepaalde soorten gegevens wil beperken of bezwaar wil maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten, kan hij dat doen door naar de privacy-instellingen van zijn account te gaan en meer wijzigingen aan te brengen. Wanneer iemand vraagt naar rechtenbeheer of de resultaten van een proces, krijgt hij of zij een schriftelijk antwoord waarin wordt uitgelegd wat er is gedaan en geeft hij of zij meer contactinformatie voor de autoriteit voor gegevenstoezicht voor het geval zij het probleem moeten escaleren of onafhankelijk advies moeten krijgen.
Alle geregistreerde rekeninghouders worden onmiddellijk op de hoogte gebracht wanneer regels of procedures over gebruikersgegevens worden gewijzigd. Gebruikers krijgen rechtstreeks via de volgende kanalen mededelingen:
Voortgezet gebruik van de website na ontvangst van de kennisgeving wordt gezien als het akkoord gaan met nieuwe algemene voorwaarden. Gebruikers kunnen worden gevraagd om actief wijzigingen te accepteren, zoals wijzigingen in de manier waarop informatie wordt gedeeld of hoe lang deze wordt bewaard, door op een bevestigingsknop te klikken of een vakje aan te vinken. Spelers moeten hun contactgegevens up-to-date houden in hun persoonlijke instellingen. Als een gebruiker het niet eens is met de nieuwe regels, kan het ondersteuningsteam hem helpen zijn account op te schorten of te sluiten en met verzoeken om zijn gegevens te laten verwijderen. Door de communicatie open en direct te houden, krijgt elke bezoeker de informatie die hij nodig heeft om slimme keuzes te maken over hoe hij het platform gebruikt.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
